Бизнесу крайне необходимы постоянные каналы коммуникации с клиентом, чтобы выстраивать коммуникацию с новыми клиентами и поддерживать продажи своих товаров/услуг на текущем уровне. Наши аналитики подготовили анализ каналов коммуникации европейского бизнеса с их аудиторией.
Сайты и страницы в социальных сетях (Facebook, LinkedIn, Xing и др.).
Более половины европейских компаний (56% или около 13 миллионов компаний) имеют веб-сайт и используют социальные сети для продвижения своих продуктов или услуг.
Страны северной Европы (Исландия, Швеция, Норвегия, Финляндия, Великобритания, Нидерланды, Голландия, Бельгия и Ирландия) имеют больший процент проникновения - более 70%. Центр, запад и юг - средний (45-65%) и восток Европы (Польша, Словакия, Венгрия, Румыния, Болгария) - ниже среднего: 44% и меньше.
Микроблоги (Twitter, Mastodon, Tumblr)
Картина использования микроблогов немного отличается. Особой популярности среди компаний ЕС данный вид коммуникаций не имеет, но популярен у маркетинговых отделов компаний. Только в Англии и Ирландии более 30% компаний используют этот вид коммуникаций. Самый маленький процент проникновения в восточной Европе: Венгрия, Румыния и Болгария. В каждом из регионов менее 4% компаний используют микроблоги. Всего в Еврозоне чуть больше 3,2 миллиона компаний используют данный вид коммуникации.
Медиаплощадки (YouTube, Flickr, Vimeo)
5,2 миллиона компаний используют данный тип площадок для коммуникации. Что на 2 миллиона больше, чем микроблоги. При этом видеоканалы преобладают во всех регионах, кроме Кипра и Великобритании, где выбор компаний падает на использование микроблогов.
Выводы.
Предпочтения выбора канала коммуникации с потенциальными и текущими клиентами в Европе различаются от страны к стране, но присутствует общая тенденция: север использует социальные каналы более активно, чем остальная Европа. Бизнес в странах Восточной Европы не использует маркетинговые активности или пользуется интернет каналами слабо.
При этом консервативная Англия предпочитает сообщать новости в текстовом виде, а Нордические страны - видео.
Аналитики нашей компании предлагают маркетинговым компаниям и фрилансерам обратить внимание на богатый Европейский рынок на котором, более чем, 10 миллионов компаний все еще используют возможности интернета для из бизнеса. Этот бизнес может стать покупателем ваших услуг по созданию сайтов, ведению социальных сетей или производству контента.
Хотите узнать больше о том как вы можете расти на рынках Европы? Выберите удобное время для связи и наш аналитик расскажет о перспективах этого рынка для вашего бизнеса.
